Bine ati venit pe site-ul Lyria Povestea ta pictata!
Va rugam sa
cititi cu atentie termenii si conditiile de utilizare ale acestui site
prezentate mai jos. Accesul sau vizitarea acestui site de catre
Dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor de utilizare, implica
acceptul explicit al Dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta
intreaga intelegere (contractul) dintre parti.
1. Definitii
AArchitects ARHITECTURA si DESIGN SRL, organizata in baza legii române, cu sediul in
Brasov, str. Mihai Viteazul, nr. 2, et. 1, ap. 2, cam 2, inregistrata la
Registrul Comerului Brasov, sub nr. J8/706/2016, având CUI 35867170,
cont bancar deschis la ING Brasov, detinatoarea domeniului LYRIA
POVESTEA TA PICTATA.
SITE - Domeniul LYRIA POVESTEA TA PICTATA si subdomeniile acestuia, incluzând, dar nelimitandu-se la site-ul public disponibil;
CLIENT
- Persoana juridica sau fizica care are calitatea de UTILIZATOR LYRIA
POVESTEA TA PICTATA, si care a plasat cel putin o comanda pe site.
CONT
- ansamblul format dintr-o adresa de e-mail si o parola care permit
unui singur UTILIZATOR accesul la zone restrictionate ale site-ului prin
care se face accesul la SERVICIU.
COMANDA - Cerere prin care o
persoana - juridica sau fizica - solicita livrarea unui anumit produs,
executarea unei lucrari sau prestarea unui serviciu.
CONTINUT are urmatoarea definitie:
- toate informatiile de pe SITE care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament numeric;
-
continutul oricarui e-mail trimis UTILIZATORILOR sau CLIENTILOR sai de
catre LYRIA POVESTEA TA PICTATA prin mijloace electronice si/sau orice
alt mijloc de comunicare disponibil;
- orice informatie comunicata
prin orice mijloc de catre un angajat al LYRIA POVESTEA TA PICTATA
UTILIZATORULUI sau CLIENTULUI, conform informatiilor de contactare,
specificate sau nu de catre acesta;
- informatii legate de produsele, serviciile si/sau preturile practicate de LYRIA POVESTEA TA PICTATA intr-o anumita perioada;
-
informatii legate de produsele, serviciile si/sau preturile practicate
de catre un tert cu care LYRIA POVESTEA TA PICTATA are incheiate
contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada;
- date referitoare la LYRIA POVESTEA TA PICTATA, sau alte date privilegiate ale acesteia.
CONTRACT
(CONTRACT LA DISTANT - - conform definitiei cuprinse in O.G. 34/2014
art. 2 lit.a.: contractul de furnizare de produse sau servicii incheiat
intre un comerciant si un client, in cadrul unui sistem de vânzare
organizat de catre comerciant, care utilizeaza in mod exclusiv, inainte
si la incheierea acestui contract, una sau mai multe tehnici de
comunicatie la distanta;
DOCUMENT – prezentele Termeni si Conditii
LYRIA
sau LYRIA POVESTEA TA PICTATA – Site-ul specializat in comertul on-line
si care apartine AArchitects ARHITECTURA si DESIGN SRL. Când se face referire
la relatiile LYRIA POVESTEA TA PICTATA cu tertii – de orice natura – se
face de fapt, referire la relatiile AArchitects ARHITECTURA si DESIGN SRLcu
tertii.
NEWSLETTER/ALERTA – mijlocul de informare periodic, exclusiv
electronic, respectiv posta electronica (e-mail, SMS), asupra
produselor, serviciilor si/sau promotiilor desfasurate de catre LYRIA
POVESTEA TA PICTATA intr-o anumita perioada, fara nici un angajament din
partea LYRIA POVESTEA TA PICTATA cu referire la informatiile continute
de acesta.
MAGAZIN ON-LINE, sau magazin virtual – Magazinul on-line
LYRIA POVESTEA TA PICTATA, este un site destinat vânzarii de produse din
piele, accesorii, incaltaminte si incaltaminte. Pentru plati clientii
pot selecta modalitatea de plata: card de credit, transfer bancar,
ramburs. Livrarea se face cu ajutorul unei companii de curierat.
Vânzarea pe internet aplica un principiu asemanator cu cel al oricarei
activitati comerciale traditionale singura diferenta fiind ca nu exista
un spatiu fizic (real) in care se expune marfa si nu exista un contact
direct cu publicul cumparator.
MEMBRU, UTILIZATOR – Persoana juridica
sau fizica care are sau obtine acces la CONTINUT – si care a acceptat
TERMENII SI CONDITIILE prezentului site – prin orice mijloc de
comunicare pus la dispozitie de catre LYRIA POVESTEA TA PICTATA
(electronic, telefonic, etc - sau in baza unui acord de utilizare
existent intre LYRIA POVESTEA TA PICTATA si acesta si care, necesita
crearea si utilizarea unui CONT, numit in continuare UTILIZATOR.
PROMOTIE
- actiunea de a expune in scop comercial, exclusiv in mod electronic si
doar prin intermediul site-ului un numar finit de produse având un stoc
limitat si predefinit, pentru o perioada limitata de timp stabilita de
catre LYRIA POVESTEA TA PICTATA.
SERVICIU – serviciul de comert
electronic condus exclusiv pe portiunile public disponibile ale
site-ului, in sensul acordarii posibilitatii CLIENTULUI sa contracteze
produse si/sau servicii folosind mijloace exclusiv electronice,
incluzând si alte mijloace de comunicare la distanta (de exemplu
telefoni - .
TRANZACTIE – incasarea sau rambursarea unei sume
rezultata din vânzarea unui produs/serviciu de catre LYRIA POVESTEA TA
PICTATA catre Client, prin utilizarea serviciilor procesatorului de
carduri, a tranzactiilor bancare sau prin ramburs, agreate de catre
LYRIA POVESTEA TA PICTATA, indiferent de modalitatea de livrare;
UTILIZARE
ABUZIVA: reprezinta utilizarea site-ului intr-o mod contrar practicii
in domeniu, a reglementarilor si ale legislatiei in vigoare sau in orice
alt mod care poate produce prejudicii LYRIA POVESTEA TA PICTATA.
2. General
2.1.
Documentul stabileste termenii si conditiile de utilizare ale
site-ului/continutului/serviciului de catre Utilizator sau Client, in
cazul in care acesta nu dispune de un alt acord de utilizare valid,
incheiat intre LYRIA POVESTEA TA PICTATA si acesta.
2.2. Folosirea,
inclusiv dar nelimitându-se la accesarea, vizitarea si vizualizarea,
continutului/serviciului, implica aderarea Utilizatorului sau Clientului
la prezentele reglementari din termeni si conditii in afara de cazul in
care continutul respectiv nu are conditii de folosire distinct
formulate.
2.3. Accesul la Serviciu se face exclusiv prin accesarea Site-ului public disponibil www.Lyria Povestea ta pictata.
2.4.
Prin folosirea site-ului/continutului/serviciului, Utilizatorul sau
Clientul este singurul responsabil pentru toate activitatile care decurg
din folosirea acestuia. De asemenea, acesta raspunde pentru orice daune
materiale, intelectuale sau electronice sau de orice alta natura
produse site-ului, continutului sau serviciului LYRIA POVESTEA TA
PICTATA sau oricarui tert cu care LYRIA POVESTEA TA PICTATA are
incheiate contracte, in conformitate cu legislatia româna in vigoare.
2.5.
In cazul in care Utilizatorul sau Clientul nu este de acord si/sau nu
accepta si/sau isi revoca acceptul dat pentru Document:
2.5.1. Acesta
renunta la: accesul la Serviciu, alte servicii oferite de LYRIA
POVESTEA TA PICTATA prin intermediul site-ului, primirea
newslettere-lor/alertelor si/sau comunicarilor din partea LYRIA POVESTEA
TA PICTATA de orice natura (posta electronica, apel telefonic, SMS
etc.), fara nicio garantie ulterioara din partea LYRIA POVESTEA TA
PICTATA.
2.5.2. LYRIA POVESTEA TA PICTATA va sterge toate datele care
fac referire la acesta din baza sa de date, fara nicio obligatie
ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa
poata sa pretinda celeilalte daune-interese.
2.5.3. Poate reveni in
orice moment asupra deciziei sale de a nu fi de acord si/sau a nu
accepta documentul, sub forma in care acesta va fi disponibil in acel
moment.
2.6. Clientul/Utilizatorul poate reveni in orice moment
asupra deciziei sale de a fi de acord si/sau a accepta Documentul, sub
forma in care acesta va fi disponibil in acel moment.
2.7. Pentru
a-si exercita dreptul prevazut la art 2.5, acesta poate sa contacteze
LYRIA POVESTEA TA PICTATA, sau sa foloseasca legaturile din continutul
primit de la LYRIA POVESTEA TA PICTATA destinate acestui scop.
2.8.
Clientul nu poate sa revoce acordul exprimat in favoarea Documentului pe
perioada derularii unui Contract sau pâna in momentul in care acesta nu
va achita contravaloarea tuturor Contractelor neonorate fata de LYRIA
POVESTEA TA PICTATA.
2.9. In cazul in care Clientul a achitat
contravaloarea tuturor Contractelor neonorate fata de LYRIA si iti
revoca acordul exprimat in favoarea Documentului pe perioada derularii
unei Comenzi, sau renunta la o Comanda, Clientul va indica motivele
revocarii acordului sau, urmând a stabili impreuna cu LYRIA POVESTEA TA
PICTATA modalitatea de solutionare a cazului. Daca in urma revocarii
acordului, clientul solicita in mod expres si neechivoc anularea
comenzilor aflate in derulare, LYRIA le poate anula, urmând a restitui
clientului sumele achitate in termenul de 15 zile lucratoare calculate
din momentul primirii cererii scrise a Clientului. Din sumele achitate
in prealabil de Client se vor scadea sumele deja cheltuite de LYRIA
POVESTEA TA PICTATA in vederea onorarii comenzii/lor CLIENTULUI;
2.10.
Acest site este adresat doar Utilizatorilor persoane – juridice sau
fizice care au cel putin 18 ani – care au parcurs etapele inregistrarii
corespunzatoare si care nu au fost suspendati sau inlaturati de catre
LYRIA POVESTEA TA PICTATA, indiferent de motivul suspendarii sau al
inlaturarii.
3. Continut
3.1.Continutul, astfel cum este definit
in preambul, incluzând dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentari
stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text
si/sau continut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea
exclusiva a LYRIA, acesteia fiindu-i rezervate toate drepturile obtinute
in acest sens in mod direct sau indirect (prin licente de utilizare
si/sau publicar - .
3.2. Utilizatorului sau Clientului nu ii este
permisa copierea, distribuirea, publicarea, transferul catre terte
parti, modificarea si/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la,
expunerea, includerea oricarui continut in orice alt context decat cel
original intentionat de LYRIA, includerea oricarui continut in afara
Site-ului LYRIA, indepartarea insemnelor care semnifica dreptul de autor
al LYRIA asupra continutului precum si participarea la transferul,
vanzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea,
modificarea sau afisarea continutului, decat cu acordul expres al LYRIA.
3.3.
Orice continut la care Utilizatorul sau Clientul are si/sau obtine
acces prin orice mijloc, se afla sub incidenta Documentului, in cazul in
care continutul nu este insotit de un acord de utilizare specific si
valid incheiat intre LYRIA si acesta, si fara nici o garantie implicit
sau expres formulata din partea LYRIA cu referire la acel continut.
3.4.
Utilizatorul sau Clientul poate copia, transfera si/sau utiliza
continut numai in scopuri personale sau non-comerciale, numai in cazul
in care acestea nu intra in conflict cu prevederi ale Documentului.
3.5.
in cazul in care LYRIA confera Utilizatorului sau Clientului dreptul de
a utiliza - sub forma descrisa intr-un acord de utilizare distinct - un
anumit continut, (la care Utilizatorul are sau obtine acces in urma
acestui acor - acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelor
continuturi definite in acord, numai pe perioada existentei lor pe Site
sau a perioadei definite in acord (conform conditiilor definite, in
cazul in care acestea exista si nu reprezinta un angajament contractual
din partea LYRIA pentru respectivul Utilizator, Client sau oricare alt
tert - care are/obtine - prin orice mijloc - acces la acest continut
transferat si care ar putea fi sau este prejudiciat in orice mod de pe
urma acestui continut in timpul sau dupa expirarea acordului de
utilizare.
3.6. Niciun continut transmis catre Utilizator sau Client,
prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc - sau
dobandit de acesta prin accesare, vizitare si/sau vizualizare nu
constituie o obligatie contractuala din partea LYRIA si/sau al
angajatului LYRIA care a mijlocit transferul de continut, in cazul in
care aceasta exista, fata de respectivul continut.
3.7. Este
interzisa orice utilizare a Continutului in alte scopuri decat cele
permise expres prin document sau de acordul de utilizare care il
insoteste, in cazul in care acesta exista.
4. Contact
4.1. LYRIA
POVESTEA TA PICTATA publica pe Site, datele de identificare s contact,
actualizate spre informarea Clientilor sau Utilizatorilor.
4.2. Prin
utilizarea formularului de contact sau al serviciului prezent pe Site,
Utilizatorul sau Clientul permite LYRIA POVESTEA TA PICTATA sa il
contacteze prin orice mijloc disponibil, incluzând si mijloacele
electronice, respectiv posta electronica (e-mail, SMS).
4.3.
Completarea partiala sau integrala a formularului de contact si
trimiterea acestuia nu reprezinta in nici un fel un angajament din
partea LYRIA POVESTEA TA PICTATA de a contacta Utilizatorul sau
Clientul.
4.4. Accesarea site-ului, folosirea informatiilor
prezentate in cadrul acestuia, vizitarea paginilor sau trimiterea de
e-mail-uri sau notificari adresate LYRIA POVESTEA TA PICTATA se
realizeaza in mod electronic, telefonic, sau prin orice alt mod de
comunicare disponibil Utilizatorului sau Clientului. Astfel LYRIA
POVESTEA TA PICTATA va considera ca Utilizatorul sau Clientul, consimte
la primirea notificarilor din partea LYRIA POVESTEA TA PICTATA in
modalitate electronica si/sau telefonica, incluzând si comunicari prin
e-mail, SMS sau prin anunturi pe Site.”
4.5. LYRIA POVESTEA TA
PICTATA isi rezerva dreptul de a nu raspunde solicitarilor de orice
natura, care nu au legatura cu produsele/serviciile prezente pe Site sau
cu un contract incheiat cu un Utilizator sau Client, primite prin orice
mijloc de comunicare (electronic, apel telefonic, SMS, etc - .
5. Newslettere si alerte
5.1.
In momentul in care, Utilizatorul sau Clientul isi creaza un Cont pe
Site, accepta Documentul (Termeni si Conditii), exprimându-si acordul cu
privire la primirea de newslettere si/sau alerte din partea LYRIA
POVESTEA TA PICTATA, transmise prin posta electronica (e-mail, SMS)
si/sau apel telefonic. Optiunea cu privire la acordul emis de catre
Client sau Utilizator, poate fi modificata in orice moment, cu
respectarea prevederilor art. 5.3.
5.2. Datele preluate de la un
Utilizator sau Client, in scopul expedierii newslettere-lor si/sau
alertelor, pot si vor fi folosite de catre LYRIA POVESTEA TA PICTATA in
limitele Politicii de confidentialitate.
5.3. Renuntarea la primirea newslettere-lor si/sau alertelor de catre Utilizator sau Client se poate face in orice moment:
5.3.1. Folosind legatura special destinata din cadrul oricaror newslettere si/sau alerte primite;
5.3.2.
Prin folosirea optiunilor disponibile in Contul de client, pentru
modificarea acceptului sau de a primi newslettere si/sau alerte;
5.3.3.
Prin contactarea LYRIA POVESTEA TA PICTATA, utilizând instrumentele
dinsponibile pe site la sectiunea de plati, fara nicio obligatie
ulterioara a vreunei parti fata de cealalta.
5.4. Renuntarea la primirea newslettere-lor si/sau alertelor nu implica renuntarea la acceptul dat pentru document.
5.5.
LYRIA POVESTEA TA PICTATA isi rezerva dreptul de a selectiona Membrii
sau Clientii care si-au exprimat anterior de a primi newsletter si/sau
alerte catre care va trimite astfel de notificari, cât si dreptul de a
elimina din baza sa de date orice Utilizator sau Client, fara nici un
angajament ulterior din partea LYRIA POVESTEA TA PICTATA. In acest caz,
Utilizatorul sau Clientul se poate adresa Departamentului Relatii cu
Clientii al LYRIA POVESTEA TA PICTATA pentru a primi justificarile
necesare in legatura cu orice decizie si/sau actiune intreprinsa de
LYRIA POVESTEA TA PICTATA, in sensul prezentului articol.
5.6. LYRIA
POVESTEA TA PICTATA nu va include in newslettere si/sau alertele
transmise Utilizatorului sau Clientului, nici un alt fel de material
publicitar sub forma de continut care sa faca referire la vreun tert
care nu este partener al LYRIA POVESTEA TA PICTATA, la momentul
expedierii newslettere-lor si/sau alertelor.
6. Politica de confidentialitate
6.1.
Lyria Povestea ta pictata colecteaza date cu caracter personal si date
cu caracter special (CNP), pe paginile site-urilor sale, numai cu
acordul voluntar al Utilizatorului sau al Clientului, in urmatoarele
scopuri:
- validarea, expedierea si facturarea comenzilor catre acesta;
-
rezolvarea returului sau a problemelor de orice natura referitoare la o
comanda sau un contract, la serviciile sau produsele achizitionate de
catre acesta;
- pentru a asigura accesul acestuia la serviciu;
- trimiterea de newslettere si/sau alerte periodice, prin folosirea e-mail-ului sau a SMS-ului) si/sau prin apel telefonic;
- contactarea acestuia, la cererea sa voluntara;
- contactarea acestuia, in chestiuni de Relatii cu Clientii;
- scopuri statistice.
Prin
crearea Contului, fiecare Utilizator sau Client si-a exprimat
consimtamântul ca Lyria Povestea ta pictata sa colecteze si sa
adminstreze datele acestuia cu caracter personal, in conditiile si cu
respectarea prevederilor Legii 677/2001.
Oricare Utilizator sau
Client are dreptul de a obtine de la Lyria Povestea ta pictata ,
printr-o cerere scrisa, semnata si datata, in mod gratuit:
- confirmarea faptului ca datele care il privesc sunt sau nu sunt prelucrate de acesta;
-
dupa caz, rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a
caror prelucrare nu este conforma legii, in special a datelor incomplete
sau inexacte;
- dupa caz, transformarea in date anonime a datelor a caror prelucrare nu este conforma legii;
-
notificarea catre tertii carora le-au fost dezvaluite datele a oricarei
operatiuni efectuate conform lit. - sau - , daca aceasta notificare nu
se dovedeste imposibila sau nu presupune un efort disproportionat fata
de interesul legitim care ar putea fi lezat.
In virtutea
inregistrarii voluntare pe site-ul LYRIA POVESTEA TA PICTATAsau a
accesarii (comandarii) produselor/serviciilor LYRIA POVESTEA TA PICTATA,
Utilizatorul sau Clientul este de acord cu (isi da consimtamântul
pentru) procesarea datelor cu caracter personal de catre LYRIA POVESTEA
TA PICTATA in propriul sistem informatic, atât manual cât si automat, in
scopurile enuntate la punctul 1, in conformitate cu art.5 alin.1 din
Legea nr. 677/2001 privind protectia si prelucrarea datelor personale.
Daca Utilizatorul sau Clientul nu este de acord cu prelucrarea datelor
sale personale de catre Lyria Povestea ta pictata, acesta are dreptul de
a nu utiliza site-ul si de a nu oferi companiei AArchitects ARHITECTURA si DESIGN SRL date cu caracter personal.
Oricare Utilizator sau Client
are dreptul de a se opune in orice moment, din motive intemeiate si
legitime legate de situatia sa particulara, prin transmiterea catre
LYRIA POVESTEA TA PICTATA a unei cereri intocmita in forma scrisa,
datata si semnata, ca date care o vizeaza sa faca obiectul unei
prelucrari, cu exceptia cazurilor in care exista dispozitii legale
contrare. In caz de opozitie justificata prelucrarea nu mai poate viza
datele in cauza.
Oricare Utilizator sau Client are dreptul de a se
opune in orice moment, in mod gratuit si fara nici o justificare prin
transmiterea catre Lyria Povestea ta pictata a unei cereri intocmita in
forma scrisa, datata si semnata, ca datele care o vizeaza sa fie
prelucrate in scop de marketing direct, in numele operatorului sau al
unui tert, sau sa fie dezvaluite unor terti intr-un asemenea scop.
6.2.
LYRIA POVESTEA TA PICTATA poate sa colecteze involuntar si alte date
(adresa IP, ora vizitei, locul de unde se face accesul, numele si
versiunea browserului de internet, sistemul de operare, inclusiv alti
parametri) furnizati de catre browserul de internet prin intermediul
caruia se face accesul la site si pot fi folosite de catre LYRIA
POVESTEA TA PICTATA pentru a imbunatati serviciile oferite Clientilor
sau Utilizatorilor sai, sau cu scop statistic; exceptie face cazul in
care sunt incalcate prevederi ale documentului, in eventualitatea
cazului in care rezultatul actiunilor Utilizatorului sau Clientului
contravine intereselor sau produce pagube de orice natura de partea
Lyria Povestea ta pictata si/sau al eventualilor terti cu care Lyria
Povestea ta pictata are contracte de parteneriat in acel moment.
De
asemenea, Lyria Povestea ta pictata utilizeaza sondaje care sunt trimise
prin e-mail sau puse la dispozitie pe site, pentru colectarea de date
demografice despre Client, profil si alte date legate de preferintele si
comportamentul consumatorilor;
LYRIA POVESTEA TA PICTATA face studii
de satisfactie si feedback a clientilor privind serviciile conexe ale
Lyria Povestea ta pictata. Astfel de date sunt folosite pentru a studia
preferintele consumatorilor si pentru efectuarea analizelor statistice,
ambele folosite in scopul adaptarii ofertei la asteptarile clientilor
Lyria Povestea ta pictata. Clientul poate oferi intotdeauna astfel de
date in mod voluntar si poate renunta in orice moment la participarea in
cadrul sondajului fara furnizarea datelor si fara niciun impact negativ
asupra sa in cazul manifestarii dreptului de renuntare.
6.3.
Clientul are dreptul de a se opune in limitele prevazute de art.2.8 din
“Termeni si conditii”, colectarii datelor sale personale si sa solicite
stergerea acestora, revocându-si astfel acordul dat pentru document, si
renuntând astfel la orice drept implicit specificat in acesta si fara
nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca
vreo parte sa poata pretinde celeilalte daune-interese.
6.4. Pentru
exercitarea drepturilor conform art. 3, Clientul sau Utilizatorul se va
adresa Lyria Povestea ta pictata , prin accesarea uneia din modalitatile
stipulate mai jos, si anume:
- renuntarea la primirea newslettere-lor si/sau alertelor de catre Utilizator sau Client se poate face in orice moment:
- folosind legatura special destinata din cadrul oricaror newslettere si/sau alerte primite:
-
prin folosirea optiunilor disponibile in Contul de client, pentru
modificarea acceptului sau de a primi newslettere si/sau alerte;
-
prin contactarea Lyria Povestea ta pictata, utilizând instrumentele
dinsponibile pe site la sectiunea de plati, fara nicio obligatie
ulterioara a vreunei parti fata de cealalta.
6.5. Folosindu-se de
formularele disponibile pe site, Clientul sau Utilizatorul are dreptul
de a modifica datele pe care le-a declarat initial pentru a reflecta
orice modificare survenita, in cazul in care aceasta exista.
6.6. In
cazul in care Clientul opteaza pentru plata online a contravalorii
comenzilor, contractului si/sau contractelor, autorizarea si remiterea
spre decontare a tranzactiilor de acceptare card se realizeaza exclusiv
prin intermediul unei societati comerciale specializate in tranzactii cu
cardul online printr-o solutie integrata de plati online.
Societatea
comerciala respectiva functioneaza ca un centru de procesare a datelor
si de legatura intre emitentii de carduri, comercianti acceptatori de
card si clienti utilizatori de carduri.
Sunt acceptate toate tipurile
de carduri emise de banci romanesti si straine cu conditia ca bancile
emitente sa le fi activat pentru plata online.
6.7. Lyria Povestea ta
pictata nu solicita si nu stocheaza niciun fel de informatii
referitoare la cardul sau cardurile bancare ale Clientului, acestea
fiind procesate direct pe serverele furnizorului de servicii de plata
online.
6.8. Politica de confidentialitate Lyria Povestea ta pictata
se refera doar la datele furnizate voluntar de catre Client sau
Utilizator exclusiv pe site. Lyria Povestea ta pictata nu raspunde
pentru politica de confidentialitate practicata de catre oricare alt
tert la care se poate ajunge prin legaturi, indiferent de natura
acestora, in afara site-ului.
6.9. Lyria Povestea ta pictata se
obliga ca datele colectate ale Clientului/Utilizatorului sa fie folosite
numai in conformitate cu scopurile declarate si sa nu faca publica, sa
vânda, inchirieze, licentieze, transfere, etc. baza de date continând
informatii referitoare la datele cu caracter personal sau special ale
Utilizatorului/Clientului vreunui tert neimplicat in indeplinirea
scopurilor declarate.
6.10. Exceptie de la prevederile art. 9 va face
situatia in care transferul, accesarea, vizualizarea, etc. este ceruta
de catre organele abilitate in cazurile prevazute de reglementarile in
vigoare la data producerii evenimentului.
6.11.
Procesatorul/procesatorii de carduri bancare agreat(i) de catre Lyria
Povestea ta pictata are(au) dreptul de a accesa/vizualiza orice tip de
date/documente, generate in urma unei comenzi emise, comenzi anulate,
contract, contract anulat sau al unui contract onorat, pentru a
investiga oricare Tranzactie, in cazul in care aceasta exista.
6.12.
Lyria Povestea ta pictata garanteaza ca datele personale ale unui
Utilizator, colectate prin intermediul formularului de contact, vor fi
folosite numai pâna la solutionarea problemei comunicate de acesta, dupa
care vor deveni date cu caracter exclusiv statistic.
6.13. Lyria
Povestea ta pictata nu raspunde pentru defectiunile care pot periclita
securitatea serverului pe care este gazduita baza de date care contine
aceste date cu caracter personal.
7. Politica de vanzare on-line
7.1. Accesul la serviciu
- accesul la serviciu este permis oricarui Utilizator care poseda sau isi creeaza un Cont.
- pentru a i se permite accesul la serviciu, Utilizatorul va trebui sa accepte prevederile Documentului.
-
LYRIA POVESTEA TA PICTATA isi rezerva dreptul de a restrictiona sau
exclude accesul Clientului la Serviciu, si/sau la unele din modalitatile
de plata acceptate si de a sterge sau restrictiona Contul acestuia, in
limitele legii, in cazul in care considera ca in baza conduitei sau a
activitatii Clientului pe Site, accesul si existenta Contului acestuia
ar putea prejudicia sau prejudiciaza in vreun fel LYRIA POVESTEA TA
PICTATA. Cu respectarea prevederilor art. 5.5. cu privire la notificarea
Clientului despre actiunile si sau deciziile LYRIA POVESTEA TA PICTATA,
acesta se poate adresa Departamentului de Relatii cu Clientii al
companiei, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la
aplicarea masurilor susmentionate.
- fiecare Utilizator poate avea un singur Cont. Este interzisa partajarea unui Cont intre mai multi Membri sau Clienti.
-
in situatia in care LYRIA POVESTEA TA PICTATA descopera neregularitati
si/sau incalcari de orice fel a prevederilor din prezentul capitol, care
conduc la prejudicierea sau perturbarea in orice fel a activitatii
companiei, LYRIA POVESTEA TA PICTATA isi rezerva dreptul la libera sa
alegere, de a anula, limita, restrictiona, suspenda sau exclude accesul
Clientului la Continut sau Serviciu. in acest caz, Utilizatorul sau
Clientul se poate adresa Departamentului Relatii cu Clientii al LYRIA
POVESTEA TA PICTATA pentru a primi justificarile necesare in legatura cu
masurile adoptate in sensul prezentului articol, si data de la care
acestea au fost sau vor fi aplicate.
7.2. Produse si servicii
-
7.2.1. LYRIA POVESTEA TA PICTATA poate publica pe Site informatii despre
produse, servicii si/sau promotii practicate de catre acesta sau de
catre oricare alt tert cu care LYRIA POVESTEA TA PICTATA are incheiate
contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada si in limita stocului
disponibil.
- 7.2.2. Produsele si/sau serviciile achizitionate prin
intermediul serviciului sunt destinate exclusiv scopului pentru care au
fost produse.
- 7.2.3. LYRIA POVESTEA TA PICTATA poate limita unuia
sau mai multor Clienti, posibilitatea de achizionare a unor produse sau
servicii disponibile pe site la un moment dat., in conditiile art. 7.1.
- 7.2.4. Toate preturile aferente produselor sau serviciilor prezentate pe site sunt exprimate in lei (RON) si includ TVA.
-
7.2.5. Preturile afisate pe site taiate de o linie rosie semnifica
pretul normal de comercializare al unui produs, inainte de a se aplica
un discount de catre LYRIA POVESTEA TA PICTATA. Aceste preturi au
caracter pur informativ si nu au valoare juridica.
- 7.2.6.
-
7.2.7. Facturarea produselor achizitionate se face exclusiv in RON. in
cazul in care plata se efectueaza prin card bancar, LYRIA POVESTEA TA
PICTATA va debita contul curent al Clientului cu sumele reprezentand
contravaloarea produselor comandate, ulterior transmiterii catre acesta
din urma a confirmarii comenzii.
- 7.2.8. in cazul platilor online
LYRIA POVESTEA TA PICTATA nu este/nu poate fi facuta responsabila pentru
niciun alt cost suplimentar suportat de Client, incluzând dar
nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre
banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a
acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o
poarta numai Clientul.
- 7.2.9. Toate informatiile folosite pentru
descrierea produselor si/sau serviciilor disponibile pe Site (imagini
statice/dinamice/prezentari multimedia/etc.) nu reprezinta o obligatie
contractuala din partea LYRIA POVESTEA TA PICTATA, acestea fiind
utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.
- 7.2.10. in descrierea
produselor si/sau serviciilor LYRIA POVESTEA TA PICTATA isi rezerva
dreptul de a utiliza si alte produse (accesorii/etc.) care pot sa nu fie
incluse in costurile produselor respective.
- 7.2.11. in cazul in
care preturile sau alte detalii referitoare la produse/promotii au fost
afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit
in baza de date, ne alocam dreptul de a anula livrarea respectivului
produs si de a anunta clientul telefonic/e-mail in cel mai scurt timp,
despre eroarea aparuta, daca produsul nu s-a livrat inca.
7.3. Comanda online
-
7.3.1. Clientul poate efectua comenzi de produse comercializate la un
moment dat, exclusiv pe Site, prin adaugarea produsului/produselor
dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza comanda efectuand
plata prin una dintre modalitatile indicate expres. Odata adaugat in
cosul de cumparaturi, un produs este disponibil pentru achizitie in
masura in care exista stoc pozitiv pentru acesta. Adaugarea unui produs
in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii comenzii, nu atrage dupa
sine rezervarea automata a acestuia.
- 7.3.2. Prin finalizarea
comenzii Clientul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare
procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data
plasarii comenzii, denumita in cadrul acestui document si comanda emisa.
-
7.3.3. Prin finalizarea comenzii Clientul consimte ca LYRIA POVESTEA TA
PICTATA poate sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil/agreat de
LYRIA POVESTEA TA PICTATA si prevazut in cadrul prezentului Document, in
orice situatie in care este necesara contactarea Clientului.
-
7.3.4. LYRIA POVESTEA TA PICTATA poate denunta unilateral comanda
efectuata de catre Client, in urma unei notificari prealabile adresate
Clientului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de
cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte
daune-interese in urmatoarele cazuri:
- 7.3.4.1. neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Clientului, a tranzactiei, in cazul de platii online;
-
7.3.4.2. invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri
agreat de LYRIA POVESTEA TA PICTATA, in cazul platii online;
- 7.3.4.3. datele furnizate de catre Client, pe Site sunt incomplete sau incorecte;
-
7.3.4.4. activitatea Clientului pe Site poate si/sau produce daune de
orice natura, sau prejudiciaza in orice fel LYRIA POVESTEA TA PICTATA
si/sau partenerii acesteia;
- 7.3.4.5 realizarea a mai mult de doua incercari de livrare consecutive, esuate;
- 7.3.5. Clientul poate renunta la o comanda efectuata, atunci cand este contactat in conformitate cu art. 7.3.3.;
-
7.3.6. in cazul in care Clientul renunta in cadrul termenului prevazut
la art. 7.3.8 de retragere din contract, la o comanda efectuata cu plata
cu card bancar si in care banca emitenta a cardului Clientului a virat
sumele achitate in contul LYRIA POVESTEA TA PICTATA, suma aceasta va fi
returnata de catre LYRIA POVESTEA TA PICTATA in maxim 15 zile lucratoare
de la data la care aceasta din urma a luat la cunostinta acest fapt, in
contul IBAN indicat in scris de catre Client, cu respectarea
prevederilor de la art. 2.9.
- 7.3.7. in cazul in care un produs
comandat de catre Client, efectuand in prealabil o plata cu card bancar
nu poate fi livrat de catre LYRIA POVESTEA TA PICTATA, acesta din urma
va informa clientul asupra acestui fapt si va returna in contul
Clientului contravaloarea produselor, in termen de maxim 10 zile
lucratoare de la data la care LYRIA POVESTEA TA PICTATA a luat la
cunostinta acest fapt sau de la data la care Clientul si-a exprimat in
mod expres intentia de retragere din contract.
- 7.3.8. Clientul are
dreptul de a anula sau modifica continutul unei comenzi achitate cu
cardul, in termen de maxim 24 de ore de la plasarea acesteia. in acest
sens, Clientul va transmite in scris echipei LYRIA POVESTEA TA PICTATA
solicitarea de anulare sau modificare a comenzii.
- 7.3.9. in cazul
in care Clientul si-a modificat Comanda conform art 7.3.8, iar
contravaloarea noii sale comenzi este mai mica decat contravaloarea
produselor/serviciilor comandate initial, LYRIA POVESTEA TA PICTATA va
returna in contul Clientului suma reprezentand diferenta dintre
contravaloarea comenzii initiale si a noii comenzi (dupa retinerea
costurilor suportate de LYRIA POVESTEA TA PICTATA cu comanda initial - ,
in maxim 10 zile lucratoare de la data la care LYRIA POVESTEA TA
PICTATA a luat la cunostinta acest fapt.
- 7.3.10. Detaliile de
livrare a produselor incluzând dar nelimitandu-se la timpul necesar
livrarii nu constituie o obligatie contractuala din partea LYRIA
POVESTEA TA PICTATA, fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte
daune-interese, in cazul in care oricare parte poate fi, sau este,
prejudiciata in orice mod de pe urma incalcarii acestora.
- 7.3.11.
in cazul in care un Client isi modifica datele personale, folosind
formularele disponibile pe Site, toate comenzile in derulare existente
la acel moment, isi pastreaza datele definite/acceptate de catre Client
dupa momentul efectuarii modificarii, luandu-se in considerare pentru
livrare si contact, noile date modificate corespunzator.
- 7.3.12.
Daca produsul exista pe stoc in momentul efectuarii procedurii de
comanda de catre Client, dar pâna s-a prelucrat comanda Clientului,
stocul a fost epuizat, atunci LYRIA POVESTEA TA PICTATA va informa
Clientul cu privire la un nou termen de livrare. Acesta din urma va avea
posibilitatea sa opteze pentru a astepta reintregirea stocului LYRIA
POVESTEA TA PICTATA cu produsul comandat, sau pentru anularea Comenzii.
-
7.3.13. in cazul in care LYRIA POVESTEA TA PICTATA nu poate executa
contractul din cauza ca produsul nu este disponibil, va informa Clientul
despre aceasta indisponibilitate, la data la care LYRIA POVESTEA TA
PICTATA ia la cunostinta despre acest caz. in eventualitatea in care
produsul a fost deja platit de catre Client, sumele achitate vor fi
rambursate de catre LYRIA POVESTEA TA PICTATA in termen de maximum 14
zile calendaristice, conform OUG 34/2014 privind executarea contractelor
la distanta.
7.4. Comanda telefonica
- 7.4.1. Clientul/Utilizatorul LYRIA POVESTEA TA PICTATA nu poate efectua comenzi telefonice.
7.5. Contract si finalizare
-
7.5.1 Dupa incheierea Comenzii de catre Client LYRIA POVESTEA TA
PICTATA va emite electronic o factura proforma. Clientul va avea
posibilitatea sa opteze pentru diverse forme de plata, si anume: card de
credit, transfer bancar sau ramburs la livrare.
- 7.5.2. Ulterior
livrarii si incasarii contravalori produselor/serviciilor comandate de
Client, LYRIA POVESTEA TA PICTATA va emite electronic catre acesta, in
functie de tipicul fiecarui produs, toate documentele necesare care sa
ateste achizitionarea produselor/serviciilor de catre Client.
- 7.5.3. LYRIA POVESTEA TA PICTATA va facilita informarea Clientului asupra stadiului de finalizare in care se afla comanda sa.
-
7.5.4. Contractul, la care se adauga documentele care atesta livrarea
catre Client a produselor contractate de acesta, din punct de vedere al
LYRIA POVESTEA TA PICTATA, devine Contract onorat.
7.6. Transport si livrare
-
7.6.1. Livrarea catre Client a produselor/serviciilor achizitionate,
este efectuata prin intermediul unei firme de curierat rapid. Firma de
curierat rapid, prelucreaza date cu caracter personal ale Clientului
LYRIA POVESTEA TA PICTATA, exclusiv pentru prestarea serviciilor de
transport a produselor achizitionate de acestia de pe site-ul companiei
si numai cu respectarea intocmai a prezentului document Termeni si
Conditii LYRIA POVESTEA TA PICTATA. De asemenea, tertii parteneri ai
firmei de curierat rapid, mandatati pentru indeplinirea serviciilor de
transport, care proceseaza date cu caracter personal ale Clientilor
LYRIA POVESTEA TA PICTATA, sunt tinuti la respectarea intocmai a
termenilor si conditiilor legii cu privire la siguranta prelucrarii
datelor cu caracter personal si a prezentului document Termeni si
Conditii LYRIA POVESTEA TA PICTATA. in acest sens, firma de curierat
rapid poate contacta Clientii LYRIA POVESTEA TA PICTATA prin orice
mijloc de comunicare (e-mail, telefon, SMS) in limitele si in scopul
prevazut in prezentul articol.
- 7.6.2. Livrarile se vor efectua, in
medie, intr-un interval de 7-10 zile lucratoare de la incheierea
comenzii si primirea confirmarii telefonice, functie de existenta pe
stoc a produselor comandate de catre Client. in cazul in care produsul
va fi livrat cu depasirea termenului mai sus-mentionat, LYRIA POVESTEA
TA PICTATA va informa Clientul, in termen de 2 zile de la incheierea
comenzii, caz in care, Clientul poate renunta in scris la comanda. In
eventualitatea in care plata a fost efectuata prealabil livrarii, sumele
platite vor fi rambursate in totalitate conform legii, in termen de 10
zile lucratoare de la data renuntarii..
- 7.6.3. in eventualitatea
depasirii termenului de livrare indicat la art. 7.6.2., Clientul are la
dispozitie un termen de 3 zile lucratoare de la data emiterii
notificarii de informare pentru a-si exprima optiunea privind produsul
comandat. Lipsa primirii de catre LYRIA POVESTEA TA PICTATA a unui
raspuns din partea Clientului in termenul precizat, se va considera ca
accept tacit al acestuia pentru prelungirea perioadei de livrare. in
toate cazurile in care Clientul isi exprima optiunea in scris pentru
rezilierea contractului si anulare a comenzii, daca produsul a fost deja
platit de acesta, LYRIA POVESTEA TA PICTATA va inapoia sumele platite
conform art. 7.6.2.
7.7. Calitate si garantii
Folosirea acestui site se va face pe riscul Dumneavoastra personal si exclusiv.
-
7.7.1. Fiecare produs comercializat de LYRIA POVESTEA TA PICTATA
beneficiaza de termenul de garantie mentionat in Certificatul de
Garantie al produsului, certificat de a carei existenta Clientul afla in
timpul procesului de Comanda. Deasemenea pâna la finalizarea comenzii
Clientul trebuie sa descarce prima pagina a Certificatului de Garantie
(care se gaseste pe pagina de web LYRIA POVESTEA TA PICTATA.ro), care
ulterior va fi completata de catre tertul care va face instalarea.
- 7.7.2. Garantia se acorda numai cu prima pagina din Certificatul de autenticitate.
- 7.7.3. Detalii clare despre trasaturile caracteristice ale fiecarui produs sunt furnizate in pagina de prezentare a acestuia.
-
7.7.4. Niciun Utilizator sau Client nu poate solicita o garantie
extinsa, in alti termeni si alte conditii si/sau o garantie valida
pentru un termen mai lung decat cel prevazut in documentele mentionate
in prezentul articol. Garantia oferita de LYRIA POVESTEA TA PICTATA este
emisa in conformitate cu legislatia in vigoare si se bazeaza pe
obtinerea de catre LYRIA POVESTEA TA PICTATA a documentelor
justificative pentru calitatea sau durata de utilizare a produselor
comercializate, respectiv, certificate de autenticitate si/sau de
conformitate, direct de la producator si/sau distribuitorii autorizati
ai producatorului.
7.8. Anularea comenzii
Daca doresti anularea
comenzii inainte de termenul de livrare, te rugam sa contactezi echipa
Lyria in scris pe adresa de e-mail:
office@Lyria Povestea ta pictata.Vom face tot posibilul sa indeplinim
solicitarea ta. Cu toate acestea, pentru produsele personalizate nu
putem garanta anularea comenzii, odata ce aceasta a fost confirmata si
trimisa in productie. In cazul in care, din orice motiv, vrei sa anulezi
comanda dupa ce aceasta a fost trimisa in productie, avand in vedere ca
produsele au fost deja realizate, ne rezervam dreptul de a retine
avansul achitat.
Daca vrei sa anulezi comanda dupa livrare te rugam
sa verifici sectiunea Retururi pentru a vedea in ce conditii se pot
returna produsele achizitionate.
- 7.8.1 Retururi
Te rugam sa ai
in vedere ca toate produsele Lyria sunt produse realizate manual si
pictate manual dupa specificatiile prezentate de tine – tip de geanta,
culoare a pielii, pictura personalizata. Lyria garanteaza calitatea
produsului achizitionat.
Conform OUG 34/2014 art. 10 lit. c) –
“Consumatorul nu poate denunta unilateral urmatoarele tipuri de
contracte […] c) contracte de furnizare a unor produse executate dupa
specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate
[…].”
Conform OUG 34/2014 art. 16 lit c) - "Sunt exceptate de la
dreptul de retragere prevazut la art. 9-15 in ceea ce priveste
contractele la distanta si contractele in afara spatiilor comerciale
urmatoarele: [...] c) furnizarea de produse confectionate dupa
specificatiile prezentate de consumator sau personalizate in mod clar
[...]."
Orice retur dupa o perioada mai mare de 14 zile de la receptia produselor Lyria este considerat expirat.
Solicitarile repetate de retur de catre acelasi client sunt considerate abuz.
- 7.8.2 Conditii de returnare
Pentru
a returna un produs, trebuie sa notificati personal Lyria in scris pe adresa de e-mail: office@Lyria
Povestea ta pictata, dupa completarea formularului de retur online:
http://www.Lyria Povestea ta
pictata/index.php?route=account/return/add
- 7.8.3 Defecte fabricatie
Toate produsele din piele Lyria sunt verificate atent din punct de vedere al calitatii si conformitatii inainte de livrare.
Totusi,
in cazul sesizarii unor defecte majore de fabricatie trebuie sa ne
anunti imediat si implicit sa returnezi produsele. In aceasta situatie
poti opta fie pentru inlocuirea produselor cu produse identice, fie
pentru restituirea contravalorii produselor. In termeni legali, conform
cu politica de acordare a garantiei produselor vandute in mediul online,
in termeni legali – 14 zile – produsele achizitionate se pot restitui.
Nerespectarea indicatiilor si a instructiunilor de utilizare primite la
inmanarea coletului sau a produsului fizic, duce la pierderea garantiei.
Garantia se ofera dupa constatarea deficientelor. Pentru acestea este
necesara predarea produsului impreuna cu eticheta si factura ce dovedesc
achizitia.
Returul Dumneavoastra va fi acceptat daca produsele sunt
in aceeasi stare in care au fost primite (pictura, pielea, manerele nu
vor prezenta urme de purtare – nu vor fi zgariate sau deteriorate in
niciun fel, accesoriile metalice, capsele, inchiderile si fermoarele nu
vor prezenta urme de fortare, reparare sau alte stricaciuni). Produsele
cumparate se vor returna de catre client fizic la sediul social din Brasov sau prin
curier, fara ramburs, cu etichetele originale si impreuna cu o copie a
chitantei si a facturii initiale. Costul returnarii produselor va fi
suportat de client.
In cazul in care integritatea produselor este
afectata, Lyria Povestea ta pictata isi rezerva dreptul de a nu rambursa
contravaloarea produsului returnat. Produsele realizate la comanda
speciala (o pictura personalizata special pentru dumneavoastra sau alte
picturi decat cele prezentate in fotografiile de pe site) nu se pot
returna. Daca nu putem repara defectiunile de fabricatie ale produsului,
va vom restitui contravaloarea sa. Restituirea contravalorii produselor
returnate se va face prin transfer in contul bancar indicat de client,
in cel mult 30 de zile de la confirmarea returului.
In cazul
indeplinirii conditiilor de retur, cumparatorul va primi contravaloarea
produselor cumparate. Costul transportului nu se returneaza.
- 7.8.4 Promotii
Produsele
din categoria "Promotii" sunt produse existente pe stoc si/ sau produse
aflate la pret promotional. Confom OUG 34/2014 art. 4 lit. b) -
"Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta
la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen
de 10 zile lucratoare de la primirea produsului." Conform OUG 34/2014
art. 9 (1) - "Cu exceptia cazurilor prevazute la art. 16, consumatorul
beneficiaza de o perioada de 14 zile pentru a se retrage dintr-un
contract la distanta sau dintr-un contract in afara spatiilor
comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere [...]."
Toate
cheltuielile de transport pentru returnarea produselor din stoc vor fi
suportate de client. Contravaloarea produselor returnate se va plati in
termen de maximum 30 de zile prin transfer bancar in contul indicat de
client.
8. Frauda
8.1. LYRIA POVESTEA TA PICTATA nu solicita
Clientilor sau Utilizatorilor sai prin niciun mijloc de comunicare
(e-mail/telefonic/SMS, etc.) informatii referitoare la date
confidentiale, conturi sau carduri bancare sau parole personale.
8.2.
Clientul sau Utilizatorul isi asuma intreaga responsabilitate pentru
divulgarea catre orice tert, a datelor sale confidentiale.
8.3. LYRIA
POVESTEA TA PICTATA declina orice responsabilitate, in situatia in care
un Utilizator sau Client ar fi prejudiciat sub orice forma de catre un
tert care ar pretinde ca reprezinta interesele LYRIA POVESTEA TA
PICTATA.
8.4. Clientul sau Utilizatorul va informa LYRIA POVESTEA TA PICTATA asupra unor asemenea tentative, folosind datele de contact.
8.5.
LYRIA POVESTEA TA PICTATA nu promoveaza SPAM-ul. Orice Utilizator sau
Client care a furnizat explicit adresa sa de email pe Site poate opta
pentru dezactivarea contului de client aferent acestei adrese de e-mail,
cu indeplinirea conditiilor mentionate la art. 5.3. din prezentul
Document.
8.6. Comunicarile realizate de catre LYRIA POVESTEA TA
PICTATA prin mijloace electronice de comunicare la distanta (i.e.
e-mail) contin datele de identificare complete si conforme ale
expeditorului sau legaturi catre acestea, la data transmiterii
continutului.
8.7. Urmatoarele scopuri, odata atinse, vor fi
considerate tentativa de fraudare a Site-ului sau Continutului sau,
implicit a LYRIA POVESTEA TA PICTATA, aceasta din urma rezervandu-si
dreptul de a pune in miscare urmarirea penala impotriva aceluia sau
acelora care a(u) incercat sa atinga acest( - scop(uri):
- 8.7.1. de a accesa datele de orice tip ale altui Utilizator sau Client prin folosirea unui cont sau prin orice alta metoda.
-
8.7.2. de a altera sau de a modifica continutul Site-ului sau orice
corespondenta expediata prin orice modalitate de catre LYRIA POVESTEA TA
PICTATA catre un Utilizator sau Client de-al sau.
- 8.7.3. de a afecta performantele serverului/serverelor pe care ruleaza Site-ul.
-
8.7.4. de a accesa sau de a divulga oricarui tert care nu are
autoritatea legala necesara, continutul expediat prin orice mijloc de
catre LYRIA POVESTEA TA PICTATA catre Utilizatorii sau Clientii sai,
atunci cand tertul nu este destinatarul legitim al continutului.
9. Limitare de responsabilitate
9.1.
LYRIA POVESTEA TA PICTATA nu poate fi tinuta responsabila in nici un
fel in fata niciunui Utilizator sau Client care utilizeaza Site-ul sau
Continutul, altfel decat in limita articolelor ce constituie Termeni si
Conditii.
9.2. in cazul in care un Utilizator sau Client considera ca
un Continut expediat prin orice mijloc de catre LYRIA POVESTEA TA
PICTATA violeaza drepturile de copyright sau orice alte drepturi, acesta
poate sa contacteze pentru detalii LYRIA POVESTEA TA PICTATA, conform
detaliilor de contact, astfel incat LYRIA POVESTEA TA PICTATA sa poata
lua o decizie in cunostinta de cauza.
9.3. LYRIA POVESTEA TA PICTATA
nu garanteaza Utilizatorului sau Clientului acces pe Site sau la
serviciu, in lipsa inregistrarii de catre acesta din urma prin
parcurgerea etapelor de inregistrare de pe Site, si nu ii confera
dreptul de a descarca sau de a modifica partial si/sau integral
continutul, de a reproduce partial sau integral continutul, de a copia,
sau de a exploata orice continut in orice alta maniera, sau de a
transfera vreunui tert orice continut asupra caruia are si/sau a obtinut
acces, in baza unui acord de utilizare, fara acordul prealabil scris al
LYRIA POVESTEA TA PICTATA.
9.4. LYRIA POVESTEA TA PICTATA nu
raspunde de continutul, calitatea sau natura altor Site-uri la care se
ajunge prin legaturi din continut, indiferent de natura acestor
legaturi. Pentru respectivele Site-uri, raspunderea o poarta, integral,
proprietarii acestora.
9.5. LYRIA POVESTEA TA PICTATA este exonerata
de orice vina in cazul utilizarii Site-urilor si/sau al continutului
transmis catre Utilizator sau Client, prin orice mijloc (electronic,
telefonic, etc.), prin intermediul Site-urilor, e-mail-ului sau al unui
angajat al LYRIA POVESTEA TA PICTATA, atunci cand aceasta utilizare a
continutului poate sa produca pagube de orice natura Utilizatorului,
Clientului si/sau oricarui tert implicat in acest transfer de Continut.
9.6. LYRIA POVESTEA TA PICTATA nu ofera niciun fel de garantii directe sau indirecte ca:
- 9.6.1. serviciul va fi potrivit cerintelor clientului;
- 9.6.2. serviciul va fi neintrerupt, sigur sau fara erori de orice fel;
-
9.6.3. produsele/serviciile obtinute gratis sau contra-cost prin
intermediul serviciului vor corespunde cerintelor sau asteptarilor
clientului.
9.7. in limita prevederilor Termeni si Conditii,
operatorii, administratorii si/sau proprietarii Site-ului nu sunt sub
nici o forma responsabili pentru relatiile sau consecintele acestora
rezultand din, dar nelimitandu-se la, achizitii, oferte speciale,
promotii, promovari, sau oricare alt tip de
relatie/legatura/tranzactie/colaborare/etc. care pot aparea intre Client
sau Utilizator si oricare dintre cei care isi fac promovare directa sau
indirecta prin intermediul Site-ului.
9.8. Materialele de promovare
(incluzând dar nelimitandu-se la banner-ele de campani - , utilizate
pentru prezentarea fiecarei campanii pe Site, au caracter exclusiv de
promovare a brandurilor, fara ca utilizarea bannere-lor a fi
interpretata ca fiind o obligatie asumata de LYRIA POVESTEA TA PICTATA
de a detine efectiv in stoc pentru scopuri de comert, produsele ce apar
sau pot sa apara in cadrul acestora.
Astfel, numai produsele
prezentate pe Site, avand indicate pretul de vanzare si caracteristicile
acestora servesc scopurilor comerciale ale companiei (sunt disponibile
pentru vanzar - .
10. Forta majora
10.1. Exceptand cazurile in
care nu au prevazut in mod expres altfel, nici una din partile unui
contract incheiat, care este inca in derulare, nu va fi raspunzatoare
pentru neexecutarea la termen si/sau in mod corespunzator, total sau
partial, a oricareia din obligatiile care ii incumba in baza
contractului, daca neexecutarea obligatiei respective a fost cauzata de
un eveniment de forta majora.
10.2. Partea sau reprezentantul legal
al partii care invoca evenimentul mai sus mentionat, va aduce la
cunostinta celeilalte, imediat si in mod complet, producerea acestuia si
sa ia orice masuri care-i stau la dispozitie in vederea limitarii
consecintelor respectivului eveniment.
10.3. Partea sau
reprezentantul legal al partii care invoca evenimentul mai sus mentionat
este exonerat de la aceasta obligatie numai in cazul in care
evenimentul o impiedica sa o duca la bun sfarsit.
10.4. Daca in
termen de 15 zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu
inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti
incetarea de plin drept a acestui contract fara ca vreuna dintre ele sa
poata pretinde celeilalte alte daune-interese.
10.5. Partea care
invoca evenimentul de forta majora trebuie sa faca dovada
imposibilitatii executarii obligatiilor in termen de 30 zile de la data
producerii evenimentului dar in limitele art. 10.3.
11. Litigii
11.1.
Prin folosirea, vizitarea, vizualizarea, etc a Site-urilor si/sau al
oricarui continut trimis de catre LYRIA POVESTEA TA PICTATA
Utilizatorului sau Clientului sau - prin accesare si/sau expediere prin
orice mijloc (electronic, telefonic, etc - - acesta se declara de acord
cel putin cu prevederile "Termeni si conditii".
11.2. Orice disputa
cu referire la prezentele Termeni si Conditii care ar putea sa apara
intre Utilizator sau Client, pe de o parte si LYRIA POVESTEA TA PICTATA -
sau orice disputa de orice fel - se va rezolva pe cale amiabila,
partile depunand toate diligentele necesare in acest sens.
11.3. Daca
rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi
solutionat de catre instanta competenta de la sediul LYRIA POVESTEA TA
PICTATA, in conformitate cu legile romane in vigoare.
11.4. Daca
oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida,
indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea
celorlalte clauze.
11.5. Prezentul document a fost redactat si va fi interpretat in conformitate cu legislatia romana.
12. Dispozitii finale
12.1.
LYRIA POVESTEA TA PICTATA isi rezerva dreptul de a putea efectua orice
modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari ale
Site-ului, ale structurii acestuia, ale produselor si serviciilor
oferite - precum si asupra continutului acestora - fara notificare
prealabila a Utilizatorului sau Clientului.
12.2. in limita
prevederilor Termeni si Conditii, LYRIA POVESTEA TA PICTATA nu va putea
fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe Site din
orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari, setari, etc., care nu
sunt facute de catre administratorul Site-ului.
12.3. LYRIA POVESTEA
TA PICTATA isi rezerva dreptul de a introduce bannere publicitare de
orice natura si/sau legaturi pe oricare pagina a Site-ului, cu
respectarea legislatiei in vigoare.
12.4. Orice comunicare sau
material fara caracter personal transmise acestui site prin posta
electronica sau in alt mod, incluzând aici orice informatii, intrebari,
comentarii, sugestii sau alte informatii similare vor fi tratate ca
informatii neconfidentiale si nebrevetate.
13. Sugestii, intrebari si pareri
13.1.
in cazul in care exista intrebari sau sugestii in legatura cu LYRIA
POVESTEA TA PICTATA, va rugam sa ne contactati la numarul de telefon de
luni pâna vineri, intre orele 0900 - 1700, sau prin email la
office@Lyria Povestea ta pictata
13.2. Orice comentarii, intrebari,
feedback, idei, sugestii sau alte comunicari sau informatii despre sau
referitoare la Site-ul Lyria Povestea ta pictata, functionalitatea sau
imbunatatirea acestuia vor fi tratate ca informatii neconfidentiale si
nebrevetate si vor deveni si ramane proprietatea AArchitects ARHITECTURA si DESIGN SRL, de la data transmiterii acestora catre LYRIA POVESTEA TA
PICTATA, pe orice cale de comunicare.
13.3. Tot ceea ce transmiteti
sau expediati devine proprietatea AArchitects ARHITECTURA si DESIGN SRL si poate
fi folosit in orice scop, incluzând dar fara a se limita la
reproducere, dezvaluire, transmitere, publicare, difuzare sau expediere
prin posta. in plus, AArchitects ARHITECTURA si DESIGN SRL este liber sa
utilizeze in orice scop (incluzând dar fara a se limita la dezvoltarea,
fabricarea, publicitatea si marketingul produselor) orice idee, lucrare
de arta, inventie, proiect de dezvoltare, sugestie sau concept continute
in orice comunicare transmisa prin intermediul acestui site. Nici o
astfel de utilizare nu implica vreo compensatie pentru tertii care au
transmis informatia. Prin transmiterea acestor informatii, garantati
totodata ca sunteti proprietarul materialului sau continutului transmis,
ca acest material/continut nu este calomnios si ca folosirea sa de
catre AArchitects ARHITECTURA si DESIGN SRL nu incalca drepturile nici unei
terte parti si nici o alta lege in vigoare. AArchitects ARHITECTURA si DESIGN SRL nu are nici o obligatie de a folosi informatia primita.